お名前：N・T様（仮名・女性）
住所：大阪府豊中市内のマンション
建物区分：マンション
用件（書き換え後）：
リビングのフローリングの一部が冷たく湿っており、押すとじんわり水がしみてくる状態。原因不明のため、点検と修理希望。
本日のご相談内容
この日は、大阪府豊中市内のマンションにお住まいの N・T様 から、 こんなお電話をいただきました。
「リビングのフローリングが、なんだか冷たくて… 一部がふわふわしていて、水が染みてる感じがするんです」
とのことで、床下からの水漏れが疑われる案件です。 原因がわからないまま過ごすのは、とても不安ですよね。
現場の様子とお客様の第一声
お伺いしてリビングを拝見すると、 キッチンに隣接するフローリングの一角が、 踏むと「ぐにっ」とわずかに沈む状態。
フローリングのつなぎ目には、うっすらと水がにじんだ跡があり、 そっと触れてみると、ひんやりと冷たく湿っていました。
N様「最初は『掃除のときに水をこぼしたかな？』と思ったんですけど、 何日たっても乾かなくて…。さすがに怖くなってお電話しました」
とのこと。 「マンションで下の階に床が濡れる＝大ごと？」と不安になりますよね…。
調査開始：床下点検で見つかった意外な原因
まずは、一番近い水回りのキッチンからチェック。
シンク下の収納庫を確認。
すると、キッチンの中央付近を通っているホースの継ぎ目から、
ポタ…ポタ…とほんの少量の水が落ちているのを発見しました。
キッチンの下に染み出て
更にフローリングまで、、、
床下には、防音材と断熱材が入っているのですが、
そこに水が少しずつ染み込み、
じわじわとフローリング側に水が上がってきていたようです。
今回の作業内容
お見積もりをお出しし、ご納得いただいたうえで
下記の作業を行いました。
床下の漏水ポイントの特定
漏れている給水管の一部を切り回し・新しい配管に交換
周辺の配管・継ぎ目の増し締め・水圧テスト
床下の水気をできる範囲で拭き取り、乾燥しやすいよう養生
作業時間は、おおよそ1時間半ほど。
作業後は、もう一度一緒に点検口から内部を確認し、
「さっきポタポタしていたところ、今はどうなっているか」
をN様にも見ていただきました。
N様「本当に止まってますね…！
写真で見せてもらえるとすごく安心します」
と、ほっとされたご様子でした。
費用の目安について
今回のような
「キッチン配管の一部からの漏水 → 該当箇所の交換＆点検」 の場合、
漏れている位置
配管の長さや材質
目視確認が出来るかの有無
などによって料金が変わりますが、
目安としては3,500円〜6,000円（税別）程度 となるケースが多いです。
当店では、
まず現場を確認
その場で概算お見積もりをご提示
ご説明にご納得いただいてから作業開始
という流れを徹底していますので、
「知らないうちに金額だけがどんどん膨らむ」ということはありません。
お客様の感想
作業が終わったあと、N様からこんなお言葉をいただきました。
「床がずっと冷たくて、
『このまま放っておいたらどうなっちゃうんだろう…』と
毎日モヤモヤしていたんです。
ちゃんと原因を見つけて、写真で説明してもらえたので、
やっと安心してリビングに座れます」
「もっと早く相談しておけばよかったです。
“床が冷たいだけ”って甘く見てました…」
不安が解消されて、
リビングでまた気持ちよく過ごしていただけるようになったことが、
私たちにとっても何よりうれしい瞬間です。
同じようなトラブルを防ぐためのワンポイント
水まわりのトラブルは、「ちょっとした違和感」の段階で
ご相談いただくのが、一番の節約になります。
フローリングの一部だけが、いつも冷たい・湿っている
歩いたときに「ペコペコ」「ふわふわ」する場所がある
なんとなくカビっぽいニオイがする
こんなサインがあれば、
「とりあえず一度見てもらおうかな？」くらいの気持ちで大丈夫です。
「こんなことで呼んでいいのかな？」
と遠慮される方も多いのですが、
実は“小さいうちの相談”こそ大歓迎なんです。
小さな事からコツコツと、、
ちょっと意味が違いますが汗
大事になる前の方が料金も安く済みます！！
今日のひとこと（作業員より）
床下の水漏れは、普段の生活ではまったく見えない場所です。
「見えないところほど、少しのサインを見逃さないこと」が大切。
もし同じような症状があれば、
「気になったタイミング」が、実は一番のベストタイミングです。
当店は出張・見積もり無料。キャンセル料も無料となっております。
お住まいの水まわりのこと、気になることがあればいつでもご相談ください。
対応地域
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